Этика в системах безопасности или золотое правило нравственности

 

Данная статья не является явной или скрытой рекламой. Все приведенные в ней названия, имена и отчества честно вымышлены. Любые совпадения, ассоциации и намеки – случайны. Мнение автора может не совпадать с мнением персонажей, а мнение редакции – с мнением автора.

 

Действующие лица:
Борис Иванович, хозяин российской фирмы по монтажу систем безопасности «Самые сильные слаботочки». Одет немного неряшливо: костюм мешковатый, галстука нет, рубашка мятая.
Борис Маркович, хозяин израильской фирмы по монтажу систем безопасности «Highest low current». По виду не скажешь, что буржуй: линялые джинсы, потертые мокасины, черная рубашка апаш с поддетой под нее белой майкой.
Борис Викторович, директор и хозяин российской фирмы «Тектоника Слаботочных Систем», занимающейся разработкой и производством СКУД. В отличие от других действующих лиц, одет с иголочки, официально (тройка, галстук в булавкой, платочек из кармана, запонки, носки в тон костюму…).
Место действия – уютный закуток пивного ресторана, чуть слышен гул голосов, поднимаются клубы табачного дыма, пахнет пивом… Поведение героев во время разговора – сдувание, прихлебывание и причмокивание,  щелканье пальцами, вытирание усов и прочая и прочая – предоставляется воображению читателя.

…И  снова встретились Борис Иванович, Борис Маркович и Борис Викторович…

Действие первое
«Держать и не пущать»

На сцене за столиком Борис Иванович и Борис Маркович.

Борис Маркович: - …вот поэтому-то я и говорю, что живем мы в безнравственном мире, и безнравственность возрастает с такой же скоростью, как и число транзисторов на чипе.

Борис Иванович: - Ну так живем же.  Да и  в нашей отрасли нет ничего  безнравственного.

М.: - Ошибаешься, Иваныч. Нравственная составляющая всегда была слабым местом систем безопасности всех времен и народов. Любая система безопасности это, прежде всего система более или менее жестких ограничений и запретов.

И.: - Каких времен, каких народов, ты о чем? Системы безопасности существуют максимум лет двадцать, ну тридцать…

М.: - И опять ты ошибаешься. По возрасту обеспечение безопасности должно быть причислено к двум древнейшим профессиям. Пожалуй, только видеонаблюдения родились недавно, практически у нас на глазах. Хотя, если сыск, подслушивание и подглядывание, то есть способы обеспечения безопасности посредством человеческих органов чувств, приравнять к аудио и видео контролю, то и их можно причислить к древнейшим.
А уж ограничение доступа, совмещенное с охраной объектов, существовало с допотопных времен, в прямом смысле этого слова. Потому как доступ в Ковчег весьма жестко контролировался службой безопасности Ноя: особей каждого вида  было велено пускать не более двух…

И.: - Ты еще троянского коня вспомни…

М.: - Тоже хороший пример. История вопроса, это тема отдельного обсуждения. Но по всей исторической перспективе главной темой проходит суровая мелодия тотального контроля и запрета.

И.: - Так, к сожалению, суть человека такова, что его приходится контролировать и от него приходится охранять. Контроль, учет, надзор, охрана – это же все от несовершенства человеческой природы. С одной стороны – страсть присвоить чужое и сделать его моим.  А с другой – защитная реакция: оградить это самое святое мое от чужих.

М.: - Ты еще порассуждай о несправедливости мира, о награбленных сокровищах, об ограбленных народах, вспомни жизнеутверждающий лозунг большевиков «грабь награбленное»… Суть останется по-прежнему неприглядной: безнравственность как тех, кто охраняет, так и тех, от кого охраняют.
С запретами дело обстоит не намного лучше, поскольку любое ограничение доступа куда-либо нарушает одно из основных прав человеческого существа (как и любого другого) на свободу перемещения. Здесь можно припомнить эпоху рабовладения, крепостных, вассальную зависимость, черту оседлости, паспортную систему – то есть тьму законодательных норм, которые, собственно, если содрать с них шелуху идеологии, являются ни чем иным как совершенно бредовыми запретами, точно такими же, как запрет дышать.
Поэтому увы, Иваныч, я все больше прихожу к выводу, что занимаемся мы с тобой совершенно безнравственными вещами…

И.: - Маркыч, у нас и так шагу нельзя ступить, чтоб чего-то да не нарушить. А ты еще безнравственность шьешь…

М.: -  Остается утешать себя тем, что в мире существует гораздо большая распущенность, приводящая к неизмеримо более печальным последствиям, чем наш невинный контроль доступа.
Хотя, если поразмыслить, ограничение прав, это то же, что ограничение свобод, но свобода есть осознанная необходимость, следовательно, запреты при осознании необходимости запретов не есть ограничение прав… Вот разве что такой софистикой можно оправдать беззаконие.

И.: - Ну ты и загнул, Маркыч… А как же права тех, кто запрещает? Их тоже можно понять, у них своя правда.

М.: -  У них не правда, а деньги…

И.: - У всех деньги. И еще неизвестно, кто более безнравственен: тот, кто не пускает, или тот, кто сует ему мзду, чтобы пропустил, хотя и не положено… По-крайней мере наши электронные системы пресекают этот продажный человеческий фактор. Следовательно – они нравственны… Видишь – и я умею силлогизмы строить.

М.: -  Ты предлагаешь спуститься с общесистемного взгляда на проблему на грешную землю? Хорошо, давай  приглядимся к неприглядной конкретике. Главная этическая проблема контроля доступа – ограничение свободы этого самого доступа. Но развитые СКУД этим не ограничиваются.
Одним из серьезных разногласий наших систем безопасности с совестью является хранение и распространение персональных данных. Только недавно человечество осознало неправедность последствий подобных информационных технологий и даже в отдельных наиболее стыдливых странах приняло соответствующие законы, якобы предотвращающие…

И.: - Брось, Маркыч, какие такие секретные персональные данные забивают в контроль доступа? Фамилия, имя, отчество. Пол. Это архисекретная информация. Еще Высоцкий предупреждал: Ты проверяй, говорит, какого пола твой сосед. Конфу, конфи, конфидент…

М.: -  Конфиденциальная.

И.: - …В-общем закрытая информация  – это адрес квартиры, где деньги лежат, счета в банке,  где тоже что-то лежит, оклад, тайные поручения партии и правительства, явки и пароли… Но мы-то это не храним…

М.: -  А тотальный контроль на предмет опозданий – это нормально?

И.: - Это дисциплина и учет рабочего времени. А нормально это или нет… мы пока не в коммунизме живем. У нас оплата по труду…

М.: -  Так и  это еще не предел. В уважающих себя СКУД непременно есть особо изощренные алгоритмы досмотра, причем  досмотра выборочного, включаемого по закону случайных чисел: никто не знает, когда система скажет секьюрити: этого не пускать и досмотреть.

И.: - Ну уж, ты, как законопослушный западный гражданин, должен давно привыкнуть к постоянным досмотрам. «Выйти из машины, руки за голову», «Откройте вашу сумку», «Пройдемте с нами». И причем тут контроль доступа? Это, так сказать, реалии современной эпохи.

М.: -  Так одно дело где-нибудь в аэропорту, а другое – каждый день на работе…

И.: - Забыл, как мы в ящике работали? Ты там и подумать пронести что-нибудь через проходную не мог…

М.: -  …А мы еще видеонаблюдений не касались. Вот где разгул тотальной слежки! Ты только из дома вышел – и тебя уже снимают, пишут, ведут… А может, и дома тоже ведут.

И.: - Ты знаешь, я предпочитаю, чтобы меня, как ты изволил выразиться, вели  с помощью камер, чем посредством злобного мордоворота охранника, который именно ведёт тебя в любом магазинчике типа «бери сам». Отпадает всякое желание чего-нибудь брать самому…

М.: - Да, кстати о желании. Я тут недавно, в клозет зашел, шикарный такой, в зеркалах, с всякими автоматическими удобствами: сам свет зажигает, сам воду включает, сам моет, сам смывает… Так вот, в процессе, пардон,  этого самого, поднимаю глаза вверх и читаю: - Внимание, работает система видеонаблюдений. Просим извинить за причиненные неудобства.  Так у меня желание сразу и кончилось…

И.: - Сочувствую...

М.: - И это еще пока видео  работает не в полную силу. А вот когда оно в потоке начнет распознавать, страшно подумать, что будет…

И.: - И что?

М.: - А то, что в ку?пе с набитой базой-досье…

И.: - В кипе?

М.: - В кипе это я, а они в ку?пе. В ку?пе с досье нарушений на каждого, с видеорядом его перемещений попланете в течение всей жизни постоянное видео филёрство изменит нашу жизнь далеко не к лучшему. Я даже не говорю о политике, оппозиции, нежелательных элементах. Просто по жизни: кредит задолжал, штраф не заплатил, закурил не там и не с тем. А система…
Заметь, и это особо опасно само по себе: некая электронная виртуальная сущность, искусственный и потому чуждый человеку интеллект, робот, а в просторечие – тупая железяка… Так вот эта самая высокоинтеллектуальная тупая железка  тебя наказывать начнет: в метро не пустит, в такси не посадит, карточку в банкомате заблокирует, обедом не накормит.

И.: - Пива не нальет… Ты такую апоплексическую картину изобразил…

М.: - Может все-таки апокалипсическую? Хотя это почти одно и тоже…

И.: - …Ты пугаешь, а мне не страшно. Господи, Маркыч, это такое прекрасное далёко, что нам до него не дожить.

М.: - Это тебе не дожить, а о семени своем ты подумал?

И.: - О чем, о чем?

М.: - О детях… Ну, хорошо. Давай возьмем нынешнюю биометрию… Внедрение дактилоскопических считывателей равносильно узакониванию принудительного снятия со всех поголовно отпечатков пальцев, даже с женщин, детей и стариков. Да такое Оруэлу в кошмарном сне не снилось…

И.: - Ну приложу я лишний раз палец, или там глаз, или еще что… ну посчитают меня… Как это мои права задевает?

М.: - Ты, Иваныч, дитя тоталитарного режима – все его защищаешь.

И.: - А ты будто нет, все мы оттуда…

М.: - А вот нет, я избавился от тяжкого наследия, я по каплям выдавливал из себя раба с совком…

И.: - Кого?

М.: - В смысле совкового раба.

И.: - Оно и видно, выдавил. Можно подумать, что в странах развитой демократии нет сыска, слежки, досмотрови и прочих не гуманоидных методов…

М.: - В смысле инопланетных?

И.: - В смысле не гуманных…

М.: - Кстати, о гуманности. Расскажи-ка, как ты соблюдаешь права заказчика на хорошую систему безопасности?

И.: - Нет, ты действительно на правах человека помешался.

Здесь мы сделаем паузу, то есть объявим антракт. Пусть наши друзья отдохнут, разомнут ноги, пиво повторят…
 Они уже обсудили одну тему и теперь переходят к другой. Тема этики систем безопасности сменяется темой этики отношений разработчик (он же производитель) – дилер (он же инсталлятор).

Действие второе
Продавцы воздуха

Те же, но в начале жаркого спора незаметно подходит Борис Викторович. Хочет было поздороваться, но, заинтересовавшись разговором, хмыкает и стоя в сторонке внимательно слушает.

М.: - По какому принципу ты заказчикам систему продаешь: что тебе выгодно или что им нужно? Это уже вопрос нравственности не какой-то там безликой системы, а тебя лично.

И.: - Ты знаешь, если честно, я стараюсь совместить эти условия. Так сказать и нашим и вашим.

М.: - Беспринципный ты тип, Иваныч…

И.: - Наоборот, принципный. И принцип у меня простой: чтобы и волки, как говориться, были целы и овцы сыты. Сам говоришь – семена. А семена кормить надо…

М.: - Не семена, а семя…

И.: - А давай теперь я тебе прочту небольшую лекцию на тему «Этический аспект взаимоотношений производителя, инсталлятора и заказчика систем безопасности». А ты пей свой копченый эль и слушай…
Начнем с союза производителя и инсталлятора. Там как раз и происходит основной матрёноальный процесс…

М.: - Матримониа?льный.

И.: - Вот, вот, именно он. В нашем случае брачного танца жених – это производитель…

М.: - Про жениха это ты грубо, но точно…

И.: - …а невеста – продавец, инсталлятор, монтажник, а чаще всего он един в этих трех лицах. То есть она. Естественно, в процессе ухаживания жених должен охмурить непорочную голубку… хотя в нашем случае, она уже далеко не непорочная, то есть глубоко порочная. Приемы охмурения или, говоря высоким языком киноискусства, правила съёма, исключительно шкурные. Жених предлагает руку и сердце, то есть скидки и поддержку. В обмен на это требует верности до гроба, то есть гарантированных объемов продаж. Невеста, естественно, канючит больше и, не будь дурой, не собирается ничего гарантировать. При этом она выпрашивает дополнительные перфорации…

М.: - Преференции.

И.: - …в виде консультаций, обучения персонала, шефмонтажа, поставок вне очереди и со склада ну и много чего прочего. Долго ли коротко они торгуются, зависит от весовых категорий сторон. Одно дело, если он – титулярный советник, а она – генеральская дочь и совсем другое, если она бедная приживалка, а он генерал, который имеет уже и дочь, и внучку и правнучку…

М.: - Слушай, знаток русского романса, давай ближе к делу.

И.: - Когда ты Библию пересказывал, я тебе не мешал… А если к делу, то все зависит от заинтересованности сторон, от того кто их уже продает и кого они уже продают. То есть, грубо говоря, кто предлагает больший процент. Немалую роль играет и стоимость системы. То есть все, что влияет на дельту между колонками прайс-листа. Далее рассматривается простота системы, ее монтажа, пуско-наладки, отсутствия проблем, быстрота обучения – то есть то, что влияет на сроки внедрения, а значит и на прибыльность проекта.

М.: - А как же вопросы надежности, гарантии, бренда, наконец?

И.: - Это все весьма и весьма вторично.

М.: - Как у вас тут все запущенно…

И.: - В смысле?

М.: - Плохо.

И.: - Почему плохо? Нормально. Во-первых, я никогда не буду ставить плохую систему. Какую бы дельту мне за нее не обещали. Себе дороже называется. Я годы буду ее сдавать заказчику, в конце концов не сдам, не получу вообще никаких денег, за свой счет ее демонтирую, ну и пойду по? миру.
Во-вторых, я предлагаю свою систему, только если она устраивает заказчика. А он может выдвинуть свои требования, иногда весьма и весьма тяжкие, и надо еще покрутиться, чтобы найти подходящую. Бывает  заказчик сам указывает на марку, тут уж приходиться ставить конкретную систему, даже если душа к ней не лежит… Знаешь, бывают такие – вроде бы и все ничего, и вся как все, а чего-то не хватает, и душа не лежит, и глаза не смотрят, и руки не делают…
В-третьих, я считаю совершенно правильно и логично, когда каждый – я имею в виду нашего брата, инсталлятора – выбирает одну-две системы… Как ты говорил: каждой твари по паре.  Парочку СКУД, парочку ОПС, ну и пару-тройку видео. Системы разного калибра по шкалам автономная – комплексная, дорогая – дешевая, маленькая – большая.
В-четвертых, выгода выгодой, но даже при явной выгодности – например бо?льших скидках – у меня превалирует человеческий фактор. 
… Понимаешь, есть фирмы, в которых, мне кажется, какие-то андроны сидят…

М.: - Кто сидит?

И.: - Ну, эти – роботы.

М.: - А… – андроиды.

И.: - …в них программу заложили, они ее и долдонят, как автоответчики. Чуть какой нестандартный вопрос,  просьба что-то изменить, поменять белый низ на черный верх – их закорачивает на фразе «система продается как есть, как есть, как есть…» А есть компании, где люди работают, настоящие и живые.
Первые – те что андроиды – еще и бросают своих, а то и сразу пристреливают.  Чуть что на объекте не так, ответ один: «Ничего не знаем, у нас все работает, вы сами виноваты, не знаем, работает, виноваты…». А вторые, которые настоящие, и помогут, и подскажут, и наладят, и накормят. Иногда даже себе в убыток…
Хотя, если подумать, то у них и убыток-то прибылью обернется. А у иных и от прибыли сплошной убыток…
Уф, что-то я заговорился, аж в горле пересохло…
Оглядывается, видит Бориса Викторовича.

И.: -А вот и Борис Викторович, ты кстати. Сейчас нам и расскажешь, как представитель непосредственно разработчика.

М.: - Почему представитель, он и есть разработчик, самый натуральный живой разработчик.

В.: - Вы меня сначала напоите, накормите, а потом уж и  расспрашивайте.

И.: - Может тебя еще и в баньку сводить?

М.: - Ему тут и без баньки жарко будет…

В.: - Что так?

М.: - А у Иваныча на всех разработчиков зуб вырос.

В.: - Ну так правильно, мы, разработчики, его же кормим…

И.: - Это еще неизвестно, кто кого кормит.

В.: - А иные монтажники, как – Иваныч, это не про тебя – собаки паршивые: их кормят, а они цапнуть норовят… Меня один такой давеча цапнул, до сих пор болит…

И.: - Интересно, за какую часть тела он тебя того…

В.: - Если бы за тело, за душу!

М.: - За душу не кусают, в душу обычно плюют.

В.: - Вот именно – обычное это дело в душу плевать… Ладно, слушайте мою печальную повесть…  Как-то недавно прибегает ко мне моя девочка со службы поддержки, вся в слезах: - Борис Викторович, - кричит, - помогите, клиент совсем замучил, как фашист партизанку… Я ее усадил, коньячком угостил…

И.: - Викторыч, а можно я к тебе работать пойду?

В.: -…успокоил, стал расспрашивать, кто такой нехороший мою Шурочку обижает. Выяснилось, что внезапно и вероломно напала на нее фирма под милым названием «Сизифов труд»…

И.: - Они и на тебя напали. Случайно не по объекту «Лежачий камень»?

В.: - Совершено случайно по нему. А что?

И.: - Потом расскажу…

В.: - Первое, что сказал этот Сизиф: - Какой отстой эта ваша система. А ну говори быстро как ее запустить.

М.: - Вот так и сказал?

В.: - Ну смысл был такой. Слова, наверное, другие, поэтому моя бедная Шурочка начала ему помогать. Но Сизифу помочь невозможно по определению и поэтому на третьи сутки она в совершеннейшем изнеможении пришла ко мне просить помощи. Представляете – три дня помогать Сизифу. Я бы и часа не выдержал. А суть-то проста: Сизиф сам ничего не читает, не делает, не пытается разобраться,  понять, хотя я сомневаюсь, что он вообще может чего-нибудь понять.
Кто-то из наших писателей вспоминал, как пытался в свои гимназические времена помочь двоечнику однокашнику писать диктант. Помните? Они сидели на разных партах, поэтому простое списывание отпадало. И он придумал натянуть нитку и на каждый знак препинания ее дергать. Так вот в результате двоечник стал ставить запятые внутри слов. Оно и понятно – скорость писания была разная… Вот так и наш Сизиф делал совсем не то, не там, не тогда и не  с тем, что говорила ему Шурочка. А когда он окончательно доломал систему, то – наверное можно его понять – высказал открытым текстом все, что думает о всех родственниках нашей фирмы.
В общем, пришлось мне общаться с Сизифом. Я ему долго и очень вежливо объяснял, что мы, конечно, пытаемся помочь, но он сам должен хоть что-то знать, почитать документацию, изучить программу… В ответ же услышал, что вот все другие фирмы ему помогают, и по телефону все рассказывают, и на объект приезжают, и все за него делают, и ботинки ему чистят… и только мы одни такие плохие, и только с нашей системой у них проблемы, потому что и система у нас плохая, и документацию нашу читать невозможно, и сами мы неправильные, грубые и ленивые… Слова, понятно, были немножко другими… Вот чтобы вы сделали на моем месте?

И. и М. (хором): - Послал бы.

В.: - Ну я же интеллигентный человек в отличии от вас. Я сказал, что в сложившийся ситуации единственный выход – это вызвать нашего специалиста на объект. К моему удивлению, он согласился.

И.: - А я тебе скажу, почему…

В.: - Я собственно и сам догадывался почему. Поэтому на всякий случай затребовал с них гарантийное письмо об оплате и только тогда отправил своего мальчика. Мальчик приехал, быстро (кто бы сомневался!) все починил, и, простая душа, ушел восвояси. Мы выставили им счет, и я, в наивности своей, решил, что тем самым вопрос и исчерпался.

И.: - Ну, Викторыч, тебе исключительно повезло…

В.: - Так если вы думаете, что это все, то глубоко ошибаетесь. Впереди еще шикарная совершенно непредсказуемая развязка в духе Кафки. На следующий день звонит обиженный, если не сказать глубоко оскорбленный Сизиф. - Как же вы могли, как же вам не стыдно, - начал причитать он. - Это подлый обман, это гнусное мошенничество, это грабеж! – Стоп, - говорю, - в чем дело? Наш специалист ничего не сделал, система не работает? - Сделал, сделал, - стонет он, - еще как сделал. - Ну, а что не так? - Это подло, это нечестно, это низко! Такие деньги, такие деньги! И за что? - Он с вас деньги, что ли взял? - Не он, вы, вы требуете с нас деньги, целых десять тысяч рублей, и за что, за что!  - Так что-то не работает? - Работает, - уже кричит он, - работает! Но как вы можете брать такие деньги за пятнадцать минут работы.
Есть такое выражение «чуть со стула не упал». Я думал, что это исключительно метафорический троп. А после его слов, понял, что не троп. Чтобы вы теперь сделали на моем месте?

И. и М. (хором): - Далеко и надолго...

В.: - А я, интеллигентный человек, начал ему рассказывать историю про Эдисона, который стукнул куда-то там молотком и запросил за это тысячу долларов: один доллар за удар и девятьсот девяносто девать за то, что знал куда стукнуть…

И.: - Проняло Сизифа?

В.: - Он долго молчал. Потом, тоном советского посла, зачитывающего  ноту ТАСС представителю враждебного государства,  заявил, что деньги  они платить не будут, потому что мы их подло обманули…

И.: - Да-а… А ты?

В.: - Я, как интеллигентный человек, перед тем как повесить трубку, вежливо попрощался.

М.: - Таким подлецам морду бить надо, а чтобы неповадно было – в суд подать. У тебя же гарантийное письмо есть.

В.: - Все понимаю, джентльмены, может вы по-своему правы, но я считаю ниже своего достоинства пачкаться… Я заношу таких в черный список своей памяти и они перестают для меня существовать…

И.: - А ты знаешь, что эти Сизифы перебили у нас объект. Они на тендере заявили такую цену за обслуживание, что туда ездить и то дороже… А теперь, когда заказчик требует выполнить работу, пытаются на халяву заставить работать других…

М.: - Вот именно, что на халяву. А ты им потакаешь. Да еще толстовствуешь. Тебя по одной половине отшлепали, а ты вторую подставляешь. Мазохист хренов.

И.: - Ты знаешь, а Викторыч наверное прав. Я бы тоже не стал мараться. Никому не советую давить клопа, его надо щелчком сбросить, после чего как следует вымыть руки. Клопа не исправишь, зато провоняешь сам…

М.: - Ну, вы, господа, неподражаемы! На вас ездят, а вы и рады. Еще иг-го-го кричите. Да ни в одной цивилизованной стране…

И.: - Да ну тебя, Маркыч, с твоей цивилизацией вместе с правами.

М.: - Ну да, я забыл, мы же в России, а у России – особый путь…

В.: - Борис, ты делаешь неверные обобщения на частном человеческом материале, вдобавок не учитывая культурно-исторических особенностей русского этноса. У нас, например, не любят людей, которые качают права…

И.: - Особенно права человека. А ты, Маркыч, их как раз и качаешь…

М.: -  Ты еще скажи, что виноваты не люди, а система.

В.: - А что, и скажу пожалуй. Например, такие элементы спущенной сверху системы взаимоотношений покупателя и продавца, как тендеры. Дело вроде благое, а получилось как всегда: хуже некуда. Иваныч тебе уже разъяснил, откуда у наших Сизифов ноги растут. Я часто с этим сталкиваюсь. Причем воют в голос все: и инсталляторы, и заказчики, и производители типа меня. У инсталляторов их нечестные коллеги отбивают объекты, заказчики приобретают дешевую, но совершенно неквалифицированную рабочую силу.  А о разработчиков по миру начинает молва идти: эта система плохая, потому что мы, сизифы, не можем ее настроить. Словом, в результате все идут по? миру.

И.: - Причем мало того, что на этом играют нечистые, так сказать, на руку…

М.: -  Почему «так сказать»?

И.: - Да я бы сказал на что они нечистые, но неудобно… Мало того, что они демитингуют объекты низкой ценой…

М.: -  Демпингуют.

И.: - …что ломают там все по причине своего полного неумения, что сваливают вину на кого угодно: на разработчиков, монтажников, пятна на солнце, правительство, так еще заставляют честных людей подлогами заниматься.

М.: -  Это как, Иваныч?

И.: - А так. Заказчик приходит и слезно просит: мол напишите технические требования СКУД для тендера, но так, чтобы под них попадала только система «Барбос и Бобик», потому что нам нравится, как  «Барбос и Бобик» работает с гостями, а по тендеру нам впарят какую-нибудь дешевку, которая не то что гостей, Барбоса к Бобику не пустит…

М.: -  Ну а ты?

И.: - А я что? Я как все – пишу… Беру документацию на Барбоса и один к одному перекатываю ее в ТЗ. Вплоть до скриншотов.

М.: -  И в этом, конечно, власть виновата?

И.: - А то кто же?

В.: - Джентльмены, почему раньше у приличных людей все разговоры сводились к женщинам, а сейчас – к политике?

И.: - Кстати, мужики, о политике. Хотите посмеяться? Разбирались давеча со сбоем СКУДа в одной весьма серьезной конторе. Между прочим, Викторыч – там твоя система стоит. Так вот – контора архи серьезная, даже упоминать ее имя тут всуе не буду. Охрана у них, даром, что СКУД есть, тоже серьезная, чуть ли не полк полиции там квартирует. И вот как-то утром, когда слуги народа переходят из своих бентлей в кабинентли, система встала. Нет, Викторыч, не пугайся, она продолжала пускать втихую, то есть в автономе, но, понятное дело, у охранников на мониторах перестали появляться морды лиц,  бюро пропусков не смогло выдавать карточки, сведения об опоздавших слугах не ложились на столы начальства для показательных порок.
Шуму нагнали: комиссию создали чуть ли не из лиц приближенных к императору, начальников охраны, АйТи отдела, экплуатационщиков, меня ни свет ни заря из постели вытащили. Во главе нас был мужик в штатском, но такого грозного вида, что тянул минимум на генерала. Вся эта орава, как маршал Жуков со свитой, широким шагом скатилась в подвал, в комнату охраны, где собственно наш сервер и работал. То есть как раз и  не работал. Вошли. А дальше – картина маслом.

Спиной к нам стоит толстый лысый мужик в кителе с полковничьими погонами, но без штанов, то есть без брюк. То есть совсем без, поскольку если раньше хоть семейные трусы из под торчали, то  теперь всяких там брифов или боксеров не видно, и не понятно – может там и вовсе ничего нет… Однако врать не буду, носки были. Ботинки стояли рядом, а полковник притоптывал в носках и гладил на столе брюки. В углу стола стояли сдвинутые широким начальственным  жестом мыши, клавиатуры, колонки, мониторы и компьютеры. Все, понятное дело, выключено. В розетку же включен утюг, хотя розеток в комнате  было немало, шнур, наверное, не достал…

Мужик спиной почуял неладное, обернулся, узнал нашего штатского, на глазах побагровел, руку вскинул: - Тарищ енерал ва-ва-ва. Тот не отвечая развернулся, протаранил свиту и ушел. Остальные, уважая расстроенные чувства отглаженного полковника, тоже ретировались…
Вот так и работаем, а вы говорите по? миру…

И здесь мы опять сделаем паузу, и объявим второй антракт. Пусть наши друзья отдохнут, разомнутся, пиво повторят по уже неизвестно какому разу…
 Сейчас им предстоит обсудить еще одну тему. Тему этики продаж и установок систем безопасности конечному заказчику.

Действие третье
Сила безнравственности

Ребята, давайте жить дружно!

А. Хайт «Приключения кота Леопольда»

Возвращаются Маркович и Викторович, на ходу продолжая разговор.

В.: - …ну, у нас все-таки не тот бизнес, чтобы разборки устраивать. Со стрельбой, пытками и прочими мафиозными атрибутами.

М.: - Раз есть конкуренты, значит есть конкуренция. А там где конкуренция – там и падение нравственности. Это как электрическая сеть: чем больше абонентов, тем сильнее падение напряжения. Сам знаешь – закон Ома.

В. (чертит на салфетке): - Вот закон Ома: U равняется I умноженное на R. Значит U, по твоей терминологии, это падение нравственности, а R – число конкурентов в цепи, то есть на рынке. Тогда надо понять, что такое I, поскольку его значение кардинально может изменить результат. Например, если оно бесконечно мало, то и падения нравов никакого не будет…
Я бы назвал I силой безнравственности. Чем она меньше, тем более приближается конкурентная борьба к честному спортивному состязанию.

М.: - Викторыч, и ты веришь, что конкуренты будут этак по-джентльменски расшаркиваться друг перед другом: - Иван Иванович, тут один заказчик мою систему хотел купить, так я его отговорил и настоятельно вашу рекомендовал…  - Ну что вы, Иван Никифорович, как можно, у вас такая прекрасная система, нет, нет, забирайте вашего заказчика обратно…

В.: - Именно так, Борис Маркович, именно. Если я вижу, что на этот объект лучше поставить систему моего друга-конкурента, то я непременно это скажу клиенту, и телефончик дам. Я же сказал: спортивное состязание джентльменов. Вот в этом лучше я, а в этом ты, и давай честно признаемся в этом заказчику. Но уж если я понимаю, что здесь моя система подходит и выполнит задачу, то постараюсь убедить человека, что ему больше не надо никуда идти, и даже если там чуть дешевле, это не значит, что лучше…

М.: - Ага! Ты, оказывается тот еще жук.

В.: - Жук, но не мазохист. Я даже не призываю жить дружно, я хочу просто жить честно.

М.: - Ты честно, а другой – бесчестно, тут он тебя и обскакал…

В.: - Да и пусть его. Я даже не говорю, что он прохиндей, а я благородный. Я просто не хочу, да и не могу играть по их правилам…

М.: - Не знаю, не знаю… Вся история мирового бизнеса говорит – вопиет! – о том, что благородство и бизнес две вещи несовместимые.

В.: - Несовместные.

М.: - Что?

В.: - Гений и злодейство две вещи несовместные.

М.: - Ты на себя намекаешь?

В.: - Вот тебе пример. Третьего дня звонок: - У нас, - говорят, -  стоит система Такая-сякая, она такая-сякая и мы хотим ее поменять на вашу.

М.: - Ага, а ты их начинаешь отговаривать…

В.: - Нет, я просто резонно спрашиваю, а собственно в чем ее такость-сякость? И если понимаю, что действительно система их не устраивает принципиально: например, не контролирует проход по расписанию, или не формирует отчеты, или просто не работает в комплексе, а  наша устраивает и принципиально и по всякому, то соглашаюсь: да, наверное, вам лучше заменить.
Но если вижу, что они хотят от системы чего-то несбыточного, например, чтобы работала по щучьему велению и по их хотению, то… пытаюсь уговорить оставить прежнюю.

М.: - А если честно, в глубине души не злорадствуешь?

В.: - Ну, как тебе сказать, иногда конечно, внутри что-то попевает: ай да Викторыч, ай да сукин сын, какую хорошую систему сделал, лучше самой Такой-сякой! А на ухо гнусненький чертик нашептывает: а что если и с твоей системой так поступят? Кому-то чего-то не понравится, даже и разбираться не будут – и под нож… И как представлю, как там в ООО «Мы такие и сякие» директор Миша Квакин ладони трет и хихикает, так сразу желание отпадает на чужие системы наговаривать…

М.: - Да, бизнесмен из тебя тот еще…

В.: - Когда на одной стороне Квакин, а на другой Тимур со своей командой, то все хорошо и ясно. Но, к сожалению, не так прост мир, как его малюют. Вот тебе пример этической коллизии.
Некая фирма «Темная лошадка» делает заказ на расширение СКУД на объекте, которым с рождения занимается фирма, например, Иваныча. Мой менеджер лошадке вежливо объясняет, что на этом объекте давно работает другая фирма и ей, то есть ему, лучше туда не соваться…

М.: - Действительно, вежливо…

В.: - …А Лошадка ему в ответ, что мол, ничего не знает, объект в открытом тендере, и требует счета.

М.: - Что-то я пока коллизии не вижу…

В.: - Коллизий тут несколько. Первая, что нам по большому счету все равно, кто получит заказ, там все равно уже наша система стоит. Нам даже лучше продать Лошадке, у нее скидка меньше. Но нам не резон бросать и старого испытанного друга-партнера…

М.: - А куда, кстати, друг-партнер-Иваныч подевался?…

В.: - …Во-первых, из все тех же этических соображений, во-вторых – из чисто шкурных: да кинь мы его так, он сам с нами дела иметь перестанет, и споется с Такими-и-сякими.
Вторая коллизия в том, что мы не имеем права проигнорировать Лошадку, хотя бы по закону о защите прав лошадок. То есть счет мы ему обязаны выставить. А дальше – джентльмены, деритесь, кто больше скидку клиенту сделает. Да, я, конечно, звоню и предупреждаю друга Иваныча, советую ему подсуетиться, с заказчиком поговорить, лошадку поуламывать, давно известно, что у нас страна советов…
Третья коллизия в том, что сам заказчик пытается сбить цену, возможно, что Лошадка – это его дочка…

М.: - А сам он мерин…

В.: - У мерина не может быть дочек… В результате все запутывается настолько, что становится уже не до  нравственности…
Но это еще цветочки. Ягодки начинаются, когда объект новый, денежный, охотников на него много, конкурс большой, но проходной бал в нем не высший, а низший, то есть, кто предложит дешевле.
Такая земляничная поляна вызрела у нас в… Пусть это будет губернский город N. Так вот, в губернском городе N объявили конкурс на поставку и монтаж СКУД на объекте M. И в конкурсе приняло участие, ну для простоты скажем, две компании: наш партнер L и наш не партнер (или не наш партнер) Ё. Все конкурсанты представили проекты, в которых  предлагались две системы: моя и система К.
Я, естественно не знаю, и не узнаю никогда, какие скидки дает Ё К, но мы дали нашим друзьям – не скажу сколько, но много.
И вот в процессе этого ЁКLMN была жуткая драка, в которой нашему L удалось победить. Каким оружием – не знаю, и знать не хочу, потому что и так чувствую себя заказчиком, который сам ничего не делал, а только пальцем пошевелил…

М.: - Да не убивайся ты так, Викторыч, тоже мне, крестный отец…

Подходит Борис Иванович.

И.: - Извините, мужики, срочный звонок. Заказчик жмот: выделил под сервер системы чуть ли не 386 с 95 виндой…

В.: - Такой в музей надо…

И.: - Заказчика этого в музей надо.  Еще ругается: - Зачем вам новый компьютер нужен, всего-то ком порт опрашиваете… Вот что с таким умником делать?

В.: - Да, умники – это наша третья проблема. После дорог и дураков. Причем неизвестно что хуже – дурак или умник. Как там: за одного умного двух неумных дают. Или наоборот?
Так вот звонит мне один такой и вопрошает: - И что это ваша система работать перестала? - А вы что-нибудь делали? - Ничего, только лишние драйвера на компе отключил. - Поэтому и перестала. - Вы что, не может быть, я же знаю, что делаю, и вообще не учите меня жить!

И.: - Знакомая ситуация. С ними спорить бесполезно, я в таких случаях дурочку начинаю валять: мол ничего не знаю, не ведаю, а вот требования разработчика, в пятом пункте которых русским языком написано, что в случае несоблюдения ничего не гарантируется. Действует на самых прожженных умников.

М.: - Да, кстати, Иваныч, за тобой должок, ты обещал поведать нам, как с заказчиками общаешься, не обижаешь ли их, не бросаешь ли, не обманываешь?

И.: - Это еще неизвестно, кто кого обманывает… Конечник конечнику рознь.
М.: - Кто кому, простите?

В.: - Это он конечного заказчика так называет. Не бери в голову – профессиональный жаргон.

И.: - Про заказчиков я могу долго рассказывать. Я их коллекционирую, как Казанова женщин. Ну, начнем с того, что заказчики тоже люди…

В.: - Как и женщины?

И.: - Как и мы,  продавцы да инсталляторы. Есть заказчики хорошие и плохие, честные и не очень, глупые и умные, разбирающиеся в СБ едва ли не лучше меня и наивные, как дети… Причем в основном, именно как дети. К ним относиться надо как к детям, любить и извинять маленькие слабости. Например, если на горшок забыл попроситься…
Причем, даже и умные забывают. У меня один такой сам запроектировал систему, куда что ставить, где кого пускать… Правда все двери, в том числе и входные, были одноридерные, но я решил, что он сознательно на это пошел, из экономии… А этот умный дитяти при запуске системы мне и говорит: - Ну, а теперь наладь мне антипасбэк. – Какой же тебе антпасбэк с одноридерными дверями, - отвечаю. А он в слезы: - Как так, что же ты меня раньше не предупредил. Меня теперь шеф уволит… Пришлось слезы ему вытирать в виде незапланированного считывателя.

М.: - Ты нам не про умных и глупых, а про хороших и плохих расскажи.

И.: - Так ведь все относительно. Вот если заказчик считает каждую копейку и торгуется, как на базаре – это хорошо или плохо?

М.: - Это нормально и правильно. Деньги надо беречь – и свои и хозяйские. Ты же это имел в виду? Типа деньги не его, а он торгуется… Правильно делает, что торгуется, а то вы ему такого напродаете.
Мне вот приятель жаловался, его недавно тоже обсчитали…

И.: - В смысле обманули?

М.: - В смысле осме?тили. Он, хоть и не специалист, стал проверять по списку. Спрашивает: - Вот что это за программный модуль ТудыСюды? - Это, - отвечают, - очень важный модуль, он сравнивает число вышедших с вошедшими, и в случае несовпадения объявляет общую тревогу. - Так мне это вроде не нужно… - Ну ваше дело, потом пожалеете… - А вот контроллер с памятью на полтора миллиона ключей. Нельзя ли что-нибудь попроще: у меня сотрудников-то всего 27 с половиной…
Ну и так далее, по всему списку. В результате смета сшагренилась до трех пунктов, а на ценнике гикнулись два нуля справа. Если не три.

И.: - Маркыч, если ты это на меня намекаешь, то зря – я такими вещами не занимаюсь.

М.: - Я не про тебя, я про своего приятеля.

И.: - Кстати, есть и такие, как твой приятель. Они сами не знают чего хотят, или хотят того, чего не бывает. То, чего на белом свете вообще не может быть!
Наговаривают с три короба, ТЗ пишут, что твой Талмуд… На согласование годы уходят. Чаще всего все это кончается тихим пшиком, амбиции сдуваются и вырождаются в автономник на входной двери.
Вот давеча случай был. Приезжает клиент. Этакий барин: шуба какая-то вроде волчья, унты, малахай лисий.  - Я, - говорит, - был там-то, вы там тому-то систему поставили, мне такая же нужна. - Ну, хорошо,- отвечаю, - рассказывайте, показывайте. - А чего, говорит,- показывать, у меня все здесь. - и флэшку крутит. Посмотрели флэшку, там картинка – огромное здание, на Титаник похоже. - Это, - говорит с гордостью,- мегамолл будет, крупнейший в мире. - А проектная документация есть? – Зачем, я все на месте могу показать, поехали.
Ну, поехали, так поехали, на месте даже лучше.
Приезжаем в чистое поле. Речка подо льдом блестит. Елки в инеи зеленеют. Красота.
- Ну, так где мегамолл-то?
- Да вот же, - и он обводит широкой рукой все это зимнее великолепие, как мороз-воевода свои владенья.

В.: - Обходит.

И.: - Что?

В.: - Мороз-воевода дозором обходит владенья свои.

И.: - А, один черт, обходит, обводит, все равно ничего нет. Я говорю, - Мужик, ты чего меня сюда привез? Воевода даже обиделся, - Как чего, вот здесь мой мегамолл будет, ты прикинь, во что система обойдется…

М.: - Ну и что тут безнравственного? Господин захотел узнать, во что ему обойдется СБ.

И.: - А то, что я время свое дорогое потерял на эту экскурсию, это правильно? Похвастаться ему, видите ли захотелось…
Хорошо, другой случай. Реальный на этот раз объект. Даже слишком. Все построено, все отделано по высшему разряду, а про безопасность забыли. Пожарки нет. Пожарники акт не подписывают. Охранки, видео нет – служба безопасности в панике. Контролем доступа и не пахнет, а хозяин требует… Местный мужичок вокруг меня круги наворачивает: - Ну ты уж как-нибудь, ну постарайся, ну впишись, ну мы за трудность да за срочность процент накинем. - Да как, - говорю,- я же вам все интерьеры ваши золоченные попорчу. Вы же меня потом по судам затаскаете. - Нет, что ты, что ты, никаких претензий, падлой буду…  Мне бы с этим падлой не связываться, я поддался на уговоры, да и деньги нужны. Сделали мы ему все по высшему разряду, очень пристойно и очень быстро. Ну, конечно, задели немножко кой чего: там французскую штукатурку повредили, тут дверь зеркальную поцарапали – попробуйте доводчик к стеклу прикрутить…
Так что вы думаете? Когда дело до оплаты дошло, этот мужичишка, который падла, мне встречный счет выкатывает, мол так и так, с вас причитается за ущерб столько-то. - Как же так, говорю, во-первых, ты обещал, что никаких претензий, во-вторых эту царапину днем с огнем не найдешь… - Нет, ничего не знаю, хозяин так велел. В общем, потерял я на этом, сейчас скажу сколько…

М.: - Да, ладно, Иваныч, верю что много…

И.: - А ты все меня пытаешься повозить: мол безнравственный ты тип. А заказчикам чего – все можно, да? Им закон не писан, могут и обмануть, и наобещать, и отказаться, когда для них оборудования на несколько лимонов закупили. Это как?

М.: - А никак. Заказчик, как начальник. Всегда прав.

И.: - А есть еще не просто заказчики, а госзаказчики. Те вообще денег не платят…

М.: - Это типа продразверстки?

И.: - Да нет, платят конечно, только потом. По факту и по акту.

В.: - Это называется утром стулья, вечером деньги…

М.: - А какое это отношение к морали имеет? Они люди казенные, подневольные. У них инструкции на этот счет.

И.: - Ну да, и именно на мой счет! Оборудование я на свои покупаю, и монтаж я за свои делаю. То есть деньги им как бы одалживаю.

М.: - Во всем мире госзаказ считается самым выгодным, а ты чем-то недоволен.

И.: - Доволен я, доволен. Денег правда потом три года ждать приходится. - А нам, - говорят, - еще сверху не спустили, ждем-с… Так и ждем-с и романсы поём-с. А до этого еще объект сдать надо, а его принимают только после опытной эксплуатации. А во время опытов чего-нибудь да и произойдет.
Вот недавно сдавал систему на одном правительственном объекте. Все запустили, все работает. День, два, неделю. Прихожу акт подписывать, а мне ехидно так сообщают: - А система-то ваша не работает! - Как, где? - А вот на пятой проходной. Идем на пятую.
Проходная шикарная: турникеты импортные, будка охранника с климат-контроллем, сам охранник, как Терминатор в лучшие годы, монитор метровый на стене висит. А на мониторе видно, как операционка на компьютере перезагружается. Только загрузится – и опять по новой. Ищу компьютер. Нет компьютера. Ни под столом, ни на столе, ни в будке, ни рядом. - Да вот же он, - говорят, - в тумбочке. Маня, дай ключ.
Смотрю, действительно, в углу у батареи стоит этакая мечта бюрократа пятидесятых годов – целая тумба из цельного куска дуба. И что вы думаете? В этом дубе, так сказать, дает дуба мой новенький компьютер! Я дверцу открыл – как будто в сауну вошел. Чуть волосы не загорелись.  Меня аж затрясло. – Да что же вы, такие сякие делаете, что же вы над живым существом издеваетесь! – Это кто живой? – хихикают, - компьютер, что ли?  - Вас бы, - говорю, туда посадить, - отличный шашлык бы вышел. Или шаурма.

В.: - Ну, Иваныч, тебе мемуары надо писать. Думаю, как минимум, буккер тебе обеспечен. Или, на худой конец, антибуккер…

И.: - Вам бы только посмеяться… А мне в таких условиях работать приходиться. И это еще не худший вариант.
Есть и такие, что специально цепляются к мелочам, проблемы выдумывают, акт не подписывает, денег не платят. А иные сегодня говорят одно, завтра хотят другое, а послезавтра посылают тебя и идут в другую контору. А третьи отката требует. Причем открытым текстом, по телефону. Хи-хи-хи да ха-ха-ха не боятся знать греха… И впадаешь в штопор…

М.: - Куда?

И.: - В стопор, нет – в ступор. Потому как не знаешь, что и ответить: ответишь нет, уйдет к конкурентам посговорчивее, скажешь да – так кто же его знает, откуда он…

М.: - А интересно, откуда у вас такая терминология? Сначала распилить, потом откатить. От лесоповалов, наверное…

В.: - Кстати, Иваныч, я понимаю, что тема эта весьма пикантная, вроде как обсуждать посещение девочек, но все же – как ты поступаешь в такой ситуации?

И.: - Тема, действительно, скользкая. Хотя и неоднозначная. Вот распространенная ситуация: приходит к тебе заказчик…

В.: - К тебе.

И.: - …начинаем обсуждать систему, смотрим схемы, я своих специалистов зову, понятно уже, что заказ хороший…

В.: - То есть денежный…

И.: - …и вот тут он тихо так просит поговорить наедине. И наедине-то  и выкладывает свои условия. Причем разные по-разному. Есть такие, что без тени сомнения называют процент, как будто я им зарплату обязался платить. Есть, стеснительные, которые тихо что-то бормочут и дрожащей рукой на листочке пишут цифирку, и листочек тут же…

В.: - Съедают.

И.: - …комкают и прячут.

В.: - Завхоз второго дома Старсобеса был застенчивый ворюга…

И.: - …Я таких застенчивых и беззастенчивых видел уже много, но каждый раз, честно говоря, теряюсь. Мне все время самому стыдно становиться, как будто это я требую отката. И самое мерзкое, что я не могу послать их, я понимаю, что изображать из себя праведника бессмысленно, мне заказ нужен, мне людям надо зарплату платить. С другой стороны (это я уже начинаю оправдывать свое соглашательство), кто я такой, чтобы его осуждать? Как писано в Библии – вот Маркыч знает – пусть первый кинет в меня камень… Как бы я вел себя на его месте? Какие у него обстоятельства – может он с начальниками должен делиться, может у него семья большая, семеро по лавкам. Ну, и так далее…

В.: - Так далее, это статья 285, до 4 лет…

И.: - И потом, если ко мне придет знакомый мужик и скажет: - Я тут объектик нарыл, вот контакты, но имей в виду, если срастется – с тебя десять процентов. Имеет же право?

В.: - Или тварь он дрожащая…

И.: - Что?

В.: - Не бери в голову, это я так…

И.: - Сбил ты меня, своим таком… Какая тут статья, он действительно работал, время тратил, искал мне заказ.Получается дискредитация: чужим можно, а своим нельзя.

М.: - Дискриминация.

В.: - Это не дискриминация, а злоупотребление служебным положением.

И.: - Мужики, вы какие-то очень правильные. А я не могу позволить себе быть правильным, хочу, но не могу, иначе разорюсь. И вообще, это очень больная и печальная тема – о бизнесе в России.

М.: - Тема бизнеса больная для всего мира. Причем смертельно больная. Я и сказал с самого начала, что мир большей частью безнравственен…

И здесь мы объявим третий антракт.
Тяжело: и зрители, и актеры, и даже сам автор устали. Но еще не все темы раскрыты, не все карты выложены, не все точки расставлены. Впереди – последнее действие.

Действие четвертое
Крик души

Те же и юнец
Юнец в наушниках, с кольцом в носу и полуспущенных джинсах, плюхается на свободный стул, одновременно выуживая из рюкзака планшетник и начиная сучить по нему пальцами.

М.: - Молодой человек, а, молодой человек?

Юнец: - Что?

М.: - Вы бы хоть разрешения попросили, может здесь занято, вам это в голову не пришло?

Ю.: - О, простите, простите, я на секундочку, мне вайфай нужен, я счас только твитну и уйду…

И.: - Что он сделает?

В.: - Чирикнет.

И.: - А почему не кукарекнет?

В.: - Ну, в Интернете потусуется, другими словами.

Дальнейший разговор происходит под аккомпанемент юнца: в музыкальную палитру междометий вкрапляются отдельные осмысленные, хотя и не всем понятные, слова типа ламер, имхо, варез, гамер…

В. (передразнивая его): - Мене, текел, упарсин…
Да… Вот где моральный беспредел. Я недавно организовал на своем сайте форум. Думал, народ начнет систему нашу обсуждать, советоваться, помогать друг другу. Мне-то бояться нечего, у меня лошадка рабочая, вот Иваныч ее знает…

И.: - И главное ведь, что лошадка, у других животные попроще…

В.: - Но уже через неделю я проклял все на свете: Сети, форумы, сообщества, рыбную ловлю…

И.: - А рыба-то причем?

М.: - Это он trolling имеет в виду…

В.: - …На один честный отзыв о системе, на один искренний вопрос по ее настройке мне напихали столько …гадости, что я в панике начал звонить всем своим заказчикам, слезно умоляя написать хоть пару хороших слов… И тебе, Иваныч, кстати звонил…

И.: - Так я даже и не понял. Ты что-то про блуд начал говорить, мол у меня на сайте столько блуда, столько блуда…  Я уж решил…

М.: - Не блуда, Иваныч, - флуда. Но это почти то же самое… Викторыч, а ты что – даже не модерировал сообщения и не банил никого?

В.: - Да мне и в голову не могла придти, что у меня столько врагов. Причем поначалу я все серьезно читал, постепенно впадая в панику – значит у меня система такая, раз глас народа…

М.: - Это не народ,  это школота, вот как этот. (Кивает на юнца) Им только форум дай – сразу …обгадят.

В.: - …Потом немного успокоился, когда понял, что бо?льшая часть не знает не то что мою систему, но ни сферу безопасности вообще, ни русского языка в частности. Самые благожелательные посты были вида: «этот отстой ставил неделю весь полысел…».
Как раньше было: нормальный человек берет нормальную вещь, нормальное описание и начинает нормально изучать. Теперь же никто ничего берет и не изучает, теперь юзают, то есть тыкают вслепую туда сюда по клавишам, и если вещь после этого не заработала, объявляют ее отстоем. И не просто объявляют, а начинают сознательно рассказывать о своем процессе познания, как о борьбе с нехорошими свиньями в каком-нибудь энгри бёрде. Он не знает, он не умеет, он не хочет, а виноваты мы, он нас славит на весь интернетовский мир… Такая вот интернет этика у нынешних.

М.: - Ты, сдается мне, гиперболизируешь ситуацию.  Вот в любом городе есть безопасные кварталы, а есть такие криминальные рассадники, куда нормальный человек просто не пойдет, если не хочет приключений на свою голову. Так и в Сети.

В.: - Ты, как всегда, прав, Борис. Только не я иду к этим падонкам, а они и ко мне. Но кроме этой напасти у меня еще священные войны начались…

И.: - Викторыч, то что, в религию ударился?

М.: - Это он холивары на русский перевел. (Викторычу) - И что они у тебя обсуждали?

И.: - Минуточку, мужики, я не знаю кто такие эти ваши боливары ни по-русски, ни по-английски…

В. (игнорирую его): - Что они могут обсуждать? Естественно, чужие системы контроля доступа. Какая лучше: «Пустить нельзя, запретить» или «Пустить, нельзя запретить». Мою, если и упоминали, то исключительно в негативных выражениях… И вы знаете, джентльмены, какая мысль невольно закрадывается в голову? Да, есть в этом элементы случайности, недостойного поведения отдельных индивидуумов, особенности виртуального и анонимного общения, но и есть очень и очень сильное подозрение, что все это – хорошо закамуфлированный под троллинг спам. То есть реклама и антиреклама. Чья? Того, кому это нужно, и, естественно, сразу начинаешь нехорошо думать о конкурентах…

М.: - А они думают то же про тебя…

В.: - А на каком основании, простите? Я же себе подобное не позволяю. Я, например, не позволяю себе массовых рассылок, хотя мой вебных дел мастер убеждает, что это совершенно нормальный рекламный ход.

М.: - Он таки прав.

В.: - Значит, наши понятия об истинном джентльмене не совпадают…

М.: - Ладно, истинный джентльмен, как ты решил проблему с форумом?

В.: -  Просто, как Александр Македонский. Я его закрыл.

М.: - Форум-то ты закрыл, а Интернет остался.

В.: - А что Интернет? Большая кухня. Так сказать всемирных масштабов. Вспомни, где раньше всё обсуждалось? Мы с тобой на кухне посидим, сладко пахнет белый керосин…

М.: - Не скажи, на кухнях говорили честно, и всё называли своими именами, а Сетка, почти как сказка – ложь, в которой можно найти только намек на правду. Да и то, если очень захотеть.

В.: - Я считал, что  Сеть дает достаточно адекватную информацию в номинации «кто есть ху». Так сказать все честно, по гамбургскому счету…

М.: - Боря, я тебя умоляю, какой гамбургский счет в Инете! Вот если загуглить слово СКУД, то твоя компания на каком месте окажется?

В.: - Точно не знаю, но на первых странницах меня точно нет.

М.: - А по этому твоему счету ты точно в первой пятерке, если не в призовой тройке. Здесь впереди не лучшие в своей отрасли, а умеющие и желающие продвигать себя в Сети.
Я примерно знаю, кто что сто?ит, и иногда скуки ради лезу в сеть и задаю поиск, например СКУД, или системы безопасности, или видео системы. И в каждом поисковике вижу разные результаты, чуть меняю запрос – и меняется список. Крупных компаний часто вообще нет на первых страницах, они и без этого прекрасно себя чувствуют. А те, которые много времени уделяют сео оптимизации и стоят в высших строчках, могут при этом и вовсе не иметь клиентов и – теоретически –  и самой системы.

В.: - Все врут календари?

М.: - Скажем, не говорят всей правды. Это же не дерби, в котором побеждает сильнейший. Первая позиция в поиске говорит только  о том, что данная система неплохая, ну, или не очень плохая. А система во всех отношения лучше ее… Заметь – не лучшая, а лучше!  …Система лучше может, как твоя, находиться на десятой странице.

В.: - Например?

М.: - Я бы не хотел здесь называть имена.

В.: - Почему?

М.: - А вдруг нас кто подслушивает или записывает, и потом тиснет мои слова на каком-нибудь сайте по безопасности?

В.: - И тебя за это уберут…

М.: - Уберут, не уберут, но руки? не подадут…

В.: - Боишься…

М.: - А ты думаешь, твои коллеги и знакомые по миру безопасности рады будут таким отзывам? Такие разговоры можно только на кухне  точить.
Интернет в этом смысле похож не на интеллигентного кухонного собеседника, а на развязанного рекламного агента, врывающегося к тебе в квартиру и втюхивающего какой-нибудь пылесос марки Зомби.
Но се ля ви, как говорится, ничего не поделаешь, и мы вынуждены мириться с этим виртуальным порождением ехидниным…

Юнец, пугая наших героев, внезапно вскакивает и, опрокидывая стул, исчезает.
Пауза.
Все молчат, каждый, слегка обижено, думает о чем-то своем.

В.: - А давайте, джентльмены, посчитаем. Вот нас здесь трое. И все трое вроде не плохие люди, то есть более или менее нравственные…

М.: - Во всяком случае – честные.

В.: - Маркыч у нас пессимист, не верит в людей и в добро. Скинем ему за это с его нравственности десять процентов. Иваныч – соглашатель и попуститель взяточникам…
Иваныч уже давно заметно нервничает, комкает салфетку, рывком ослабляет галстук, грозит пальцем вдохновенному Викторовичу, пытается что-то сказать.

В.: - …С него за это тоже десять процентов. Я – гнилой интеллигент-непротивленец. С меня за это тоже десять. Итого у нас здесь за этим столом семьдесят процентов чистой нравственности…

М.: - Отборной, я бы сказал. В обще-то нравственность в процентах – это как осетрина второй свежести. Ты либо нравственен, либо нет. Но, тем не менее, я понимаю, что ты хочешь сказать…

В.: - Да, джентльмены, я хочу сказать, что все не так плохо и что еще есть надежда.

М.: - Она последней и умирает…

И. (он повышает голос, говорит все громче, в конце уже почти кричит, машет руками, привлекая общее внимание): - Мужики, вот что вы все время хохмите? Вам не кажется, что смех здесь неуместен?

В.: - Торг здесь неуместен.

И.: - Да хватит! Цитаты бесконечные, эти ваши интернеты, проценты нравственности! Да что мы тут ёрничаем – ну да, конечно, воровать нехорошо, обманывать плохо, но что же делать, слаб человек, если нельзя, но очень хочется, то и пусть себе…
Да вдумайтесь, наконец – везде одно и то же, куда не придешь, с кем не поговоришь: да, плохо, да вот этот вор, а этот какой вор, а вот тот вагонами воровал. 
А в нашей безопасности – все всё видят, все всё знают, этот вот хвастается: на какой-то там стратегический бункер систему раннего обнаружения купили, людей, львов, орлов и куропаток за километр обнаружит… Начали ставить – не работает, да и не должно работать, потому что установка сверху была не на работающую систему, а на пиленную, начальство посмеялось, и пошло на банкет – запуск системы праздновать.
Или вот видео внедрили под припевом «Дорогая моя столица, безопасная моя Москва». Что дорогая - верно, а вот безопасная – нет, потому как камеры повесили, а сеть между ними не проложили… И все знают, и всех аж гордость переполняет: ах какая у нас широкая душа и богатая страна!

М.: - Иваныч, ты что разошелся так, на нас уже смотрят…

И.: - И главное, что ладно бы спутники или зонды к Марсу взрывались. У нас не зонды, у нас люди. Отчего пожары в клубах, школах, да домах призрения? Пожарка плохая, система не сработала? Да до нее дело-то и не дошло – поделили дело и дали кому надо… Или на атомную станцию датчики прикупили с митинского рынка, потому как на немитинские уже не хватило…
Система, виновата, видите ли, государство такое, менталитетом не вышли… Да везде, всегда так было – выбор был у человека: красть или не красть.

В.: - …вот в чем вопрос… Молчу, молчу…

И.: - Всегда и везде был соблазн, была бедность, были обстоятельства. Но почему-то одни люди не крали, не могли красть в принципе, а другие… А, что с вами говорить, интеллигенты рафинированные беспринципные. Из-за вас-то все беды, вы всегда всех оправдываете, мол жизнь заела, на все у вас афоризмы есть: не украл, а взял, не ограбил, а одолжил…

М.: - Эвфемизмы.

И.: - Что?

М.: - Что ты предлагаешь? Не смеяться, а плакать? Или вообще на эти темы не говорить? Или руку этим людям не подавать? А еще лучше – на дуэль вызывать.

И.: - Именно вызывать, именно не подавать! И в лицо говорить: ты, батенька вор. И в Интернете вашем хваленном прописать: этот вор и тать в нощи. И во дню тоже. Невзирая на погоны, звания, должности, приближенность к императору…

В.: - Ну вот, ты уже и до императора добрался…

И.: - А как их называть, как в Гарри Портере что ли – …« Сам-Знаешь-Кто»?

М.: - Потере.

И.: - Да мы уже заранее считаем, что любой «Сам-Знаешь-Кто» –  вор, и чем он выше, тем больше вор. Для нас это как аксиома. Что, скажете не так?!

М.: - Ну и нравы тут у вас…

И.: - А то у вас не так…

В.: - Маркыч, ты лучше молчи, а то он и вашего императора помянет…
А ведь он прав, что лукавить.
Вот я сделал на базе своих наработок систему оповещения, не токмо, как говорится, шкурного интереса ради, а для пользы отечеству. Ведь нет такой, указ есть, а системы нет. Стал предлагать ее государевым людям, попал по большому блату на прием к большому начальнику. И что вы думаете, он сказал? Что система у меня слишком дешевая, а это никому невыгодно. - Кому некому?- спрашиваю, - Разве государству не выгодно поставить в бедные наши города и веси дешевую, надежную и, главное, уже готовую  систему экстренного оповещения? - Вы, - заглянул он в мою визитку, - Борис Викторович – наивный человек.
На том и расстались.

И.: - Конечно наивный, а то вы тут одного меня за дурочка держите, думаете, я афоризма от эвфемизма отличить не могу, а Потера от портера? Думаете, перепил тут и буянит. А я правду говорю, а на правду нельзя обижаться, даже если она горькая…

В.: - Ну, хорошо, кто виноват ты нас просветил, если бы ты еще сказал, что делать…

М.: - Борь, ты тут много чего наговорил, я согласен, все правильно: вор должен сидеть в тюрьме, кто бы спорил, но – только честно – думаешь, это возможно?

И. (уже остывая): - Не знаю… И вообще, если человек ворует, обманывает, предает, убивает, то мы говорим, что он безнравственен. А если живет нормально, не геройствует, конечно, а просто честно делает свое дело… Говорят ли о нем, как о глубоко нравственном типе?

В.: - Не говорят, потому что это норма. За норму не хвалят.

М.: - Если бы норме все следовали…

В.:  - Есть в этике такое понятии –категорический императив. Он гласит, что…

И.: - Мужики, а можно без этих… штучек. Один правами человека замучил, другой императивами обзывается… Будьте проще… Я вот человек неверующий, но считаю, что наши плохие дела очень хорошо видны оттуда… даже если этого оттуда и нет вовсе… И поэтому стараюсь жить по принципу: не делай другому того, чего не хочешь себе…

В.: - Да ты знаешь, что сейчас сказал?

И.: - А что? Я ничего такого не говорил…

В.: - Ты сформулировал золотое правило нравственности, на котором держится вся мировая этика со времен Аристотеля!

И.: - Да ну? Тогда предлагаю на прощание выпить за Аристотеля и в его лице за победу нравственности во всем мире. Или, хотя бы в отдельно взятой стране!

М. (грустно): - Или в отдельно взятом человеке…

Занавес

 

Опубликовано: SEC.RU